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Qué compran las mujeres colombianas por internet?

Por Cristian Vergara / March 07 de 2012

La empresa de comercio electrónico MercadoLibre realizó una radiografía de las mujeres y su relación con el e-commerce en Colombia.  Estos son algunos datos relevantes del estudio:

Según ComScore, datos a enero 2012, el 48% de las personas que navegan Internet en Colombia son mujeres (más de 6,8 millones al mes), y del total de personas que ingresan en MercadoLibre (3.491 millones de visitantes únicos por mes)  el 39% son mujeres.
De todas las usuarias mujeres que ingresan en MercadoLibre, el 26% tiene más de 25 años y el 14% tiene más de 35 años.  Mientras que de los hombres que navegan en el sitio, el 34% tienen más de 25 años y sólo el 18% tienen más de 35 años.
Estas mujeres, pasan en promedio 27 minutos al mes navegando MercadoLibre y revisan en promedio 44 páginas del sitio.  Cada mujer se queda en promedio 7 minutos navegando el sitio (los hombres 7.5 minutos)  cada vez que ingresa a la página y en promedio ingresa 3 veces al mes (los hombres ingresan 4 veces).

Las 10 cosas que más compran las colombianas en internet

Según una jerarquización realizada por MercadoLibre, los productos que más compran las colombianas en Internet:

1. Indumentaria (jeans, blusas, ropa interior y chaquetas)
2. Perfumes (Victoria´s Secret, Paris Hilton y Carolina Herrera)
3. Tablet PC
4. BlackBerry
5. iPods
6. Planchas para el cabello
7. Relojes
8. Portátiles
9. Cámaras digitales
10. MP4

Las mujeres no solo compran, también venden en internet: 2 casos

Mónica Martínez Romero es titular de la cuenta Todo en Belleza, en MercadoLibre. Comenzó a vender en MercadoLibre hace 2 años y desde ese entonces la totalidad de sus ingresos son a través del comercio electrónico. Se dedica a la venta de productos de belleza, cuidado capilar y cuidado de la piel. Actualmente no sólo tiene cuenta en MercadoLibre sino que creó su propia tienda online a través de MercadoShops, la herramienta gratuita para Pymes de MercadoLibre que permite crear sitios de comercio electrónico propios para vender productos y servicios de forma fácil, gratuita y personalizada.“A través de Internet logré vender en muchas ciudades del país sin tener una tienda a la calle¨.
Melida es titular de la cuenta Perfumes y Fragancias, quien se dedica a la venta de perfumes de primera línea y productos de perfumería online a través de MercadoLibre, negocio que se convirtió hoy en su fuente principal de ingresos. Llegó a MercadoLibre con la intención de tener su propio emprendimiento, hoy no sólo útiliza la plataforma sino sus diferentes herramientas como MercadoPago para que sus clientes tengan más opciones de pago a la hora de comprar. Este año montó su propia tienda online, con logo y diseño de su empresa a través de MercadoShops.

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Las Pymes utilizan Internet para promocionarse

Según el estudio anual que realiza la compañía estadounidense Verizon entrevistando a más de 800 empresas de menos de 50 trabajadores, las Pymes de EEUU están entrando en Internet principalmente con el objetivo de promocionar y publicitar su negocio. Las Pymes que han creado un sitio web en los últimos doce meses con motivos promocionales han aumentado un 123% respecto al año anterior, mientras las que lo han hecho para vender online han disminuido en un 48% durante el mismo periodo. El objetivo que se plantean cuando inician su actividad en Internet es presentar sus productos y servicios al mercado, ofrecer información e interactuar con los usuarios. El estudio revela que para las Pymes su presencia en Internet resulta ventajosa. El 55% de los entrevistados afirmaron que el sitio web ha contribuido a aumentar sus ingresos y un 48% que los resultados han superado las expectativas que se plantearon cuando lo desarrollaron. Además un 65% de las firmas consideraba que Internet jugaría un papel fundamental en el futuro de su negocio. Las Pymes con presencia en Internet ofrecían un mayor interés por la globalización y por ampliar su mercado, se mostraban más dinámicas, mejores conocedoras de las transacciones online y de la situación de su actividad en Internet. Mientras las Pymes que no tenían presencia en Internet presentaban una desventaja competitiva en todos estos factores. El estudio coincide con otro realizado por la consultora Jupiter Research en la importancia que tiene el sitio web para realizar ventas indirectas en el comercio tradicional. Según el análisis de Jupiter Research, Internet tiene un mayor impacto en el comercio off-line que en el online. Los usuarios utilizan el sitio web para obtener la información necesaria para tomar su decisión de compra, efectuándose ésta posteriormente en el centro comercial físico de la empresa. Mientras el 25% de los usuarios de Internet en Europa comprarán online durante estas navidades, un 35% realizará las búsquedas de productos y tomará sus decisiones en Internet, haciendo sus compras en las tiendas tradicionales. Esto significa que 31 millones de usuarios decidirán sus compras por valor de 7.500 millones de Euros con la información encontrada en la red, realizando sus compras en tiendas tradicionales. Estas ventas indirectas representan cuatro veces el total de ventas directas a través de Internet previstas por Jupiter para estas fechas (1.700 millones de Euros). Fuentes: Verizon: http://newscenter.verizon.com/ Jupiter: http://www.jup.com/company/pressrelease.jsp?doc=pr001204a

La Importancia de la Publicidad en Internet

sted dirá si esa es la razón por la cual monté mi sitio web en internet para ser más competitivo como empresa, ahora dispongo de un hosting, un dominio y mi página web en internet… y ¿Ahora Cuál es el siguiente paso? ¿Finaliza mi estrategia al disponer de mi página web en internet?… La respuesta es negativa. Hoy en día el tema del libre comercio y un mundo globalizado, exige cada día más a todas las empresas generar estrategias que le permitan mantener determinada posición en el mercado global, esta situación no cambia para nada en internet y más aún cuando internet hace parte de ese mundo globalizado, un mundo en el que no existen barreras ni de tiempo ni de lugar, un mundo en el que día tras días miles de empresas compiten por posicionamiento en este medio. 
El experto y consultor en Marketing y Ventas en internet Juan Fernando Zuluaga en su reporte 5 errores estúpidos que deben evitarse al vender en internet resalta los 5 errores más importantes que se cometen al subir un portal web en internet: 

1. Salir al aire NO es el final de su estrategia de ventas en Internet: es sólo el comienzo. 
Si comparamos un sitio web con una panadería ubicada en el callejón más oscuro del barrio, en la esquina menos visitada ¿Qué es lo primero que haría para atraer clientes? 
- Iluminar el lugar para que la gente que pase anime a entrar. 
- Un pequeño volante para que los clientes se lo den a sus amigos. 
- Contrataría un muchacho para que reparta dichos volantes y así le empiecen a conocer en el barrio. 
- Pautaría en el directorio local o en las Páginas Amarillas. 
- Hacer el mejor pan de la ciudad para que sus clientes lo recomienden a sus amigos y familiares. 
¿Por qué debería ser distinto en internet? 
A continuación el autor hace mención de los paralelos entre la panadería y el website. Por ejemplo el pautar en las páginas amarillas en el mundo virtual es equivalente a pagarle a google para que saque un aviso suyo. 

2. Los sites regalados y el email gratuito no generan confianza. 
¿Qué opinaría usted si un vendedor de seguros viniera a usted con una camisa Hawaiana? 
¿O de un peluquero con una gran melena Desarreglada? 
En internet el equivalente es: 
www.paginasregaladas.com.es/~Andrés1047/index.htm 
Ó escríbeme a mi correo 
Zoquete-1995@hotmail.com 
Estas direcciones son de un principiante, no de un profesional. 
Y es apenas normal que se piense así; Al fin y al cabo, ¿qué puedo esperar de un proveedor que apenas si gasta unos pocos dólares en su carta de presentación más importante? 
Una página web en un website regalado es como imprimir un Brochure Corporativo en papel periódico. 

3. No publicitar su website. 
El fundador de Hewlett Packard dijo una vez: “Creo en Dios y en la publicidad”. 
Y no estaba equivocado, después de todo al panadero del ejemplo anterior no le puede ir bien, si nadie del barrio conoce su local. 
Y no hay que tener una gran fortuna para ello, puede usar el “Guerrilla Marketing”. (Léase el artículo del autor “Desmitificando el Guerrilla Marketing”) 
La idea es tomar ventaja de cuanta forma exista para hacer publicidad. Rumores, correos directos, mensajes personalizados al celular de amigos, vecinos y conocidos, tableros de anuncio en universidades e instituciones, telemercadeo básico, clasificados, páginas amarillas… y un largo etcétera, alimentado únicamente por la imaginación 
Pero los medios gratuitos (de Guerrilla) no son los únicos. 
Si usted cuenta con un presupuesto mensual (que puede iniciar 50 dólares) Haga sus primeros “pinitos” en Google en su sistema de publicidad. 
Actualmente, la publicidad más efectiva en la red está en los grandes portales, como Google, Yahoo!, y los sites cubiertos por MSN (que incluye Hotmail). 
En este caso es importante buscar una compañía que preste este tipo de servicios, cuyo nombre es “SEO-Search Engine Optimize”. 

4. No chequear ni usar su email. 
No mirar por lo menos una vez al día su correo electrónico es lo mismo que no contestar el teléfono. 
Esta es la vía que muchos clientes usarán para contactarle una vez entiendan que es un medio confiable para hacerle llegar sus solicitudes o reclamos. 
La clave está en la “confiabilidad”. Si usted hace un reclamo vía email a la Compañía XYZ, y después debe repetirlo vía telefónica, usted nunca volverá a utilizar el correo para comunicarse con dicha empresa. 

5. Dejar ir a sus clientes potenciales sin pedirle email. 
Solicitar el email a un potencial cliente es la mejor manera de poder asegurarse el poder contactarlo después para reforzar la propuesta inicial. Así hayan dicho antes que no. 

¿Cómo hacer que los posibles clientes nos den el email? 
La respuesta es una: dándoles algo de vuelta. 
Yo no doy mis datos a menos que vaya a beneficiarme de alguna forma. Y así piensa usted, y posiblemente sus clientes también.

En conclusión internet es una poderosa herramienta al alcance de su bolsillo, la cual puede aprovechar para promocionar y vender de manera efectiva sus productos y servicios, complementando así la fuerza de ventas tradicional de su empresa, que con una buena estrategia publicitaria, puede lograr un mayor nivel de resultados en su mercado local y aún en el internacional.

Autor: blog.ktscolombia.com
Web: http://blog.ktscolombia.com

Evolución Web Publicidad es una empresa que busca brindar soluciones productivas y eficaces, a todas Pymes que buscan mostrar sus productos en la Web de una manera  eficaz y buscan publicidad innovadora.